亞馬遜5年FBA頭程指定貨運代理服務商
下半年旺季亞馬遜FBA政策頻出,這不,亞馬遜FBA自動退貨政策出臺,賣家該注意了!博鷹國際物流覺得,兵來將擋,水來土掩吧.及時了解亞馬遜FBA最新政策,合理安排FBA頭程運輸。
亞馬遜為什么推行新退貨政策?
1、縮短退貨時間
2、降低賣家的“退貨不滿意率”(RDR),改善賣家KPI
3、滿足客戶對無縫購物體驗的要求
4、滿足想要提供自動退貨服務的賣家要求(根據某些調查)
5、創造平等的競爭環境,讓賣家吸引更多對退貨政策擔憂的消費者
MFN賣家自動退貨的好處
退貨的成本很高。FBA頭程物流,需要考慮勞工和質量把控費用、貨款處理費用、零售價值降低、補貨成本、配送成本、時間以及其它各種因素。所以自動退貨至少能節省時間。
另外,有時候處理退貨甚至可能導致凈虧損。因此,亞馬遜也推出“不退貨退款”選項,客戶可免費保留受損產品,同時獲得退款。
如何預防退貨欺詐?
大部分退貨都很正當,因為各種不可預知的問題隨時都可能發生。但不可避免,也會有人想濫用這項政策。針對騙子,亞馬遜也有一些處理方法。
1、FBA頭程運輸,昂貴物品可不采取自動退貨政策。
2、當客戶是過錯方時,賣家仍然能收取高達50%的補貨費。賣家還能從退款中扣掉運費成本。當然,賣家要記得在收到貨物48小時內處理退款,這樣亞馬遜才不會自動全額退款。
3、即使亞馬遜代替賣家處理退款,賣家也可以進行申訴。但如果是賣家過錯,申訴將沒有意義。
4、退回太多貨物的買家,將被亞馬遜列入黑名單。甚至,有可能以退貨欺詐被告上法庭。因此,賣家需要留意退貨訂單,找出任何可疑行為。
博鷹18年國際進出口經驗,專注FBA頭程運輸一條龍服務,可提供亞馬遜FBA海外倉儲、處理退件、打印亞馬遜標簽、代貼標簽、分箱等服務。
“以人為本,客戶至上”是我們每個博鷹人的信條。
能夠為客戶提供專業貼心的海空運服務,
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