亞馬遜5年FBA頭程指定貨運(yùn)代理服務(wù)商
全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)服務(wù)熱線電話
400-856-3088
更多資訊請(qǐng)關(guān)注我們官方帳號(hào)
相信做亞馬遜的賣家都害怕自己的賬戶被凍結(jié),所以賣家不但要懂怎么預(yù)防亞馬遜賬戶被凍結(jié),還要懂得怎么恢復(fù)凍結(jié)賬號(hào)。亞馬遜賣家怎么恢復(fù)凍結(jié)賬戶?博鷹捷運(yùn)為大家介紹:
1. 亞馬遜為客戶留了17天的申訴時(shí)間。亞馬遜只提供買家投訴的商品ASIN碼,不提供具體信息。賣家需要審查ASIN碼,查看銷售歷史、顧客反饋等,搞清楚賬戶被凍結(jié)的原因。
2. 核查訂單、反饋和通知等明顯要素之后,接著檢查其他可能的指標(biāo),如產(chǎn)品評(píng)論、退貨狀況、供應(yīng)商背景、產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗(yàn)過程等。
3. 寫POA時(shí)列個(gè)提綱,列出所有重要內(nèi)容。一旦知曉了問題所在,要向亞馬遜明確表示自己已經(jīng)了解賬戶凍結(jié)的原因。如果想要解凍賬戶,就要提供可行的計(jì)劃,保證不會(huì)重蹈覆轍,并為每一個(gè)問題提供改正和預(yù)防措施。
4. 盡快做出改變,以此告訴亞馬遜你已開始解決問題。例如,從小處著手,可以升級(jí)庫(kù)存管理系統(tǒng),從大的方面,可以更換快遞公司和供應(yīng)商。
5. 點(diǎn)擊“Appeal Decision”后,就要等待亞馬遜的判決了。這一等可能要好幾個(gè)星期,在此期間可以和客戶溝通、監(jiān)控各項(xiàng)性能指標(biāo),將行動(dòng)計(jì)劃付諸實(shí)踐,以免結(jié)果出來后措手不及。
亞馬遜賣家怎么恢復(fù)凍結(jié)賬戶?博鷹捷運(yùn)在美國(guó)、加拿大、歐洲均有公司并擁有進(jìn)出口權(quán),在美國(guó)、加拿大有買年度BOND,歐洲自有EORI號(hào)碼,所有fba頭程貨物都無需提供第三方收貨人進(jìn)行備案清關(guān),免收BOND費(fèi)用。
“以人為本,客戶至上”是我們每個(gè)博鷹人的信條。
能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)貼心的海空運(yùn)服務(wù),
是我們的每天快樂源泉!
聯(lián)系博鷹
咨詢熱線:400-856-3088 電 話:0755-27500580
手 機(jī):18576691650 投訴建議:18680660565 18682083909
傳 真:0755-33662829 地 址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)前進(jìn)二路智匯創(chuàng)新中心A座718/720室
深圳市博鷹捷運(yùn)國(guó)際物流有限公司 版權(quán)所有 備案號(hào):粵ICP備17033964號(hào)-1