亞馬遜5年FBA頭程指定貨運代理服務商
貨代物流行業屬于服務行業,FBA頭程運輸客戶在乎價格,但相信更在乎服務。FBA頭程運輸服務才是穩定客戶的唯一標準,低價吸引,加重改材積終歸不是長遠之計。博鷹也一直是先時效、安全、服務才是價格,這也是博鷹能做大的原因。
而現在的物流行業總會出現這些個不良情況,讓外貿商抱怨被坑,從而否定所以貨代。具體如下:
1,體積加重。對于拋貨,很多物流慣用的是把體積重故意報大,FBA頭程長度相差一厘米,體積重就可能多出幾公斤,所以,賣家一定要要求貨代當面測量好;
2,修改包裝。有些貨代,在提走貨后,偷偷更換你的包裝,要么是裁減,要么是更換較薄的紙箱,雖然重量和你的一致,但貨物的安全系數已經降低了;
3,改發貨方式。收取的是內地快遞的價格,卻悄悄的改為香港發貨,紅藍單改動,以達到悄悄降低成本的目的;
4,偷貨扣貨。FBA頭程物流遇到無良的操作員,偷貨的事情就會出現,遇到無良的貨代,即便丟了你也無處說理。
貨代市場真是如此嗎?以上情況肯定有,但不是絕對。現在的貨代市場是良莠不齊,人員流動大,專業度不夠,職業素養欠佳。而貨代市場的普遍做法也是用低價吸引,拿到貨后從各方面加利潤,客戶不從扣貨不發。但真正的貨代,都是以長期合作為目的,去維護客戶關系的。具體下面來說下:
1、價格:價格是大家最為關心的。但真正的物流價格怎么收取還是要看外貿商自己渠道的選擇,需要的時效跟服務,然后就是看貨物信息。但一個原則,便宜沒好貨,好貨不便宜,時效、服務、運費是成正比。
2、時效:凡事信誓旦旦保證說多少天能到,都不靠譜。在自信,在有實力,在牛逼的貨代都沒法真正的保障貨物運輸時效。畢竟國內外運輸途中不可控的因素太多。與國外代理的溝通時差、節假日、罷工、天氣,尤其是口岸查驗這塊。所有國家的口岸,都會采取查驗的方式去提高進出口貨物的品控,但是一個口岸,一天的貨物吞吐量是難以想象的,海關不只會采取一個隨機查驗的方法去規避。
當然又有些外貿商會說,我的貨沒問題,不是敏感貨,為什么海關扣我的貨?
第一種:貨代的代理,之前走的貨,被海關查處了違禁物品,清關的代理公司被海關列入了敏感名單,所有用這個代理抬頭清關的貨物。都會被查,如你的貨物經常被查,就需要要求貨代換代理,或者,你要換貨代了。
第二種,可能是你貨代的操作方式出了問題。比如說,你的貨是衛浴配件。屬于正規普貨。可能這個時候,你的貨代接了另外一票貨敏感貨,但在清關抬頭的品名上是不能報的,貨代全把它跟你的貨一起混報,當做你的產品去清關。海關沒查到是沒事,但是一旦查到,就會牽連了你的貨,貨代為什么要這樣做呢?因為他可以節省很多的海關費用。所以單獨單票去操作是最好的,即使同一個貨柜出了違禁品,只要你的所有手續正常,最多就是繳一點查驗費,耽誤你幾天時間,海關很快就會放心的。
這也是為什么自從9月份博鷹的貨物被海關查驗過后,博鷹后續的貨物會放監管倉、有些貨物會采取單獨報關方式。對待接貨方面也是嚴控敏感貨,把控貨物品名申報等問題,不以接貨而接貨,去殃及其他沒問題的貨物。
總歸來說外貿商在FBA頭程運輸貨代選擇方面要多了解及注意,能去拜訪的去拜訪,不拜訪的約貨代上門來詳談,畢竟聊過后才能看出一個人的人品,專業度,責任心及為人。
最后,時效不可控但講究的是一個穩定性,真正的業務是能結合客戶需求為客戶做方案。比如你告知對方你的貨物情況,你要求的時效,要趕“黑五”或“圣誕”,對方就能根據你的貨物情況來幫你制定適合的運輸方案,不管是在時效還是在價格上面都能幫你算好。
博鷹物流18年國際進出口操作經驗,專注FBA頭程運輸服務。始終以“服務客戶”為中心指導,不斷適應貨代市場發展的要求。多年了努力,現擁有專業的業務,資深的操作,細心的報關人員,強大的清關團隊,能幫您定適合的運輸渠道。
“以人為本,客戶至上”是我們每個博鷹人的信條。
能夠為客戶提供專業貼心的海空運服務,
是我們的每天快樂源泉!
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